ComprarDisney y el Arte del Servicio al Cliente De Theodore Kinni - Buscalibre - ver opiniones y comentarios. Compra y venta de libros importados, novedades y bestsellers en tu librería Online Buscalibre España y Buscalibros. Sinopsisde DISNEY Y EL ARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE. Esta obra habla de los principios y procesos de Disney, ya ampliamente demostrados, con el fin de ayudar a las organizaciones a enfocar su visión y a reunir a su personal e infraestructura dentro de una estrategia cohesiva que cumpla la promesa de brindar un servicio excepcional al cliente. Disneyy el arte del servicio al cliente es un libro hecho por Theodore Kinni, este libro es especialmente recomendado para personas que desean poner su prop Basadoen el curso: Servicio de calidad modelo Disney (presentado por Roberto Ce rvantes Servicios) Libro base: Disney y el arte del servicio al cliente (Ed. Panorama, primera edi cin, 2005) Estndares de servicio Qu es un estndar? Es un criterio que nos ayuda de parmetro de comparacin con los resultados que se obtienen. Elcurso infunde confianza. Disney desarrolla habilidades en los miembros del elenco, al mismo tiempo que da un propósito a los objetivos organizacionales, pidiéndole a los miembros del elenco que apoyen las estrategias de servicio al cliente y cultiven una cultura en el lugar de trabajo que aliente a todos a alcanzar metas compartidas.
Responsablede las áreas de CRM, del Programa de Fidelización y del Servicio de Atención al Cliente. IRYO es la primera compañía privada española de Alta Velocidad que iniciará operaciones en 2022 con una flota inicial de 20 trenes nuevos de última generación de Hitachi-Bombardier inéditos en nuestro país y que representa el último modelo
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